觀眾組織與推廣的主要目的就是將展覽市場拓展所期望的目標(biāo)觀眾組織起來參加展覽，因此在觀眾組織工作開戰(zhàn)前就需對目標(biāo)觀眾進(jìn)行清晰的界定。目前，我國和美國展覽業(yè)根據(jù)觀眾的特征進(jìn)行界定，其數(shù)據(jù)來源可以以觀眾統(tǒng)計、行業(yè)調(diào)查、市場調(diào)研等渠道入手。在采集觀眾信息就應(yīng)注意觀眾的職務(wù)、購買決策力等方面的詳細(xì)資料，結(jié)合不同的展覽題材，對觀眾群體的組成結(jié)構(gòu)進(jìn)行基本界定，以便針對展覽項目的實際情況，制定相關(guān)的界定工作。


（1）誰是展覽目標(biāo)觀眾？（展覽題材不同，目標(biāo)觀眾也會有所不同）

（2）目標(biāo)觀眾在還展覽的主要角色是什么？（即目標(biāo)觀眾參展的身份，是采購商還是研究人員或者是生產(chǎn)企業(yè)的技術(shù)人員等）

（3）目標(biāo)觀眾參加展開展活動的主要目標(biāo)是什么？（目標(biāo)觀眾參展的主要目的是采購，還是詢價或者是進(jìn)行相關(guān)的產(chǎn)品信息收集等）

（4）目標(biāo)觀眾適合什么樣的展覽主題活動？（目標(biāo)觀眾需要參加市場推介、高級研討會或者是相關(guān)新產(chǎn)品發(fā)布會等）

（5）誰來支付報名參觀費用，費用是多少？（目標(biāo)觀眾的參觀費用是由誰支付的，對參觀展覽門票價格的敏感程度如何）

（6）什么時候是參觀的最佳時間？（不同的目標(biāo)觀眾群體，對時間的要求會有所不同）

（7）目標(biāo)觀眾的區(qū)域性？（明確招展的重點區(qū)域）

（8）如何安排與參觀有關(guān)的設(shè)施？（如貴賓會客廳、媒體中心等）

（9）展覽為目標(biāo)觀眾能帶來什么利益？（對目標(biāo)觀眾的增值服務(wù)，如免費雞排、穿梭巴士等）

（10）參觀需要花費多少時間？（進(jìn)行生理與心理疲勞度預(yù)測，確定目標(biāo)觀眾在展館停留的時間）

（11）爭奪這些目標(biāo)觀眾的同類展覽有哪些？（確定有多少競爭展覽在爭奪目標(biāo)觀眾，從而能全面地確定針對性的推廣策略）

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（攝影 首創(chuàng)展覽）